Politiques & conditions

Modalités
Votre agence marketing SoumissionFacile est heureuse de présenter ses modalités, qui s’appliqueront au travail que nous faisons pour vous. Les présentes conditions générales et la soumission/devis de production qui vous ont été fournis constituent le contrat entre nous pour la prestation des services de SoumissionFacile.

1. Rôle de SoumissionFacile :
1.1. Les Services : SoumissionFacile fournira les services décrits dans l’estimation sur la soumission/production telle que présentée. À mesure qu’une affectation se développe, il se peut que la portée des travaux requis change. Si tel est le cas, SoumissionFacile cherchera à en discuter avec vous à la première occasion afin de convenir de toute variation de la portée des Services et de la Soumission/Estimation de production, qui pourrait être nécessaire.Auteurs Corrections. Sauf indication contraire dans la soumission/proposition, nous incluons 2 séries de modifications sur tous les éléments après la présentation d’un concept initial. Les révisions présentées par la suite seront facturées selon la carte de taux horaire standard de SoumissionFacile.

1.2. Information : Pour maximiser l’efficacité de SoumissionFacile, nous devons travailler avec vous en équipe. Souvent, le travail de SoumissionFacile dépendra de la rapidité avec laquelle vous (ou vos autres conseillers) fournirez l’information. Pour éviter toute vérification inutile, SoumissionFacile supposera que tous les renseignements que vous fournissez sont complets et exacts, sauf si vous nous dites le contraire.

1.3. Frais accessoires : Les services de messagerie ou les épreuves imprimées d’imprimantes externes, au besoin, à facturer au client.

1.4. Résiliation : Si vous souhaitez résilier le contrat après le début des travaux, les travaux déjà terminés vous seront facturés.

1.5. Force majeure : SoumissionFacile ne peut être tenue responsable d’un retard ou d’un manquement à ses obligations lorsque ce retard ou ce manquement à ses obligations découle de circonstances qui échappent au contrôle raisonnable de SoumissionFacile.

2.Modalités de paiement :
2.1. Modalités de paiement : Les factures seront réglées par virement bancaire ou carte de crédit sur le compte bancaire désigné de SoumissionFacile dans les 5 jours suivant la date figurant sur la facture, sauf accord contraire. SoumissionFacile conserve la propriété de tout le travail jusqu’à ce que le paiement intégral ait été effectué.

2.2. Autres services spécialisés : L’estimation de SoumissionFacile exclut les coûts de tiers comme la photographie, l’illustration, la production vidéo, l’enregistrement sonore, etc., à moins d’indication contraire. Pensez que SoumissionFacile peut, à moins que vous nous indiquiez le contraire, demander de tels services spécialisés dans des domaines en dehors de notre expertise. Les coûts de ces services seront répercutés sur et seront cités en fonction.

3. Détermination de la portée :
3.1. Dans la plupart des cas, SoumissionFacile fournira un document d’établissement de la portée qui décrit en détail les fonctionnalités du travail que nous faisons pour nos clients, notamment un site Web, une application ou une campagne de marketing. Lorsque le client signe et approuve ce document de détermination de la portée, tout changement qui dépasse la portée sera traité comme une nouvelle mise à jour et tarifé en conséquence.

4. Contenu :
4.1. Contenu et images : Il vous incombe de nous fournir les renseignements requis au sujet de votre entreprise et de vos objectifs de marketing. SoumissionFacile n’assume aucune responsabilité pour les erreurs dans le contenu que vous fournissez. Toute modification ainsi effectuée peut être facturée aux tarifs standard. Sauf indication contraire, il est de votre responsabilité de fournir tout le texte et le matériel graphique nécessaires qui composent le contenu de l’œuvre. Tout le contenu doit être fourni dans un format numérique approprié, sauf accord préalable. Les images doivent être fournies en format jpeg, gif, tif, png svg, ai ou psd. Le texte doit être fourni en tant que document Microsoft Word ou par texto si le texte est bien organisé. Le fait de ne pas fournir le matériel dans un format facilement accessible peut entraîner des coûts supplémentaires pour le retapage du texte. Lorsque le contenu fourni est sous une forme nécessitant une quantité importante de copies écrites, une charge supplémentaire peut être engagée.

4.2. Les renseignements pour les graphiques, les chartes et les infographies doivent être fournis dans Excel. Si nous sommes tenus de retaper de grandes quantités de contenu, des coûts supplémentaires peuvent être engagés.

4.3. Les images fournies par le client doivent toujours être des images à haute résolution à 300 ppp à des fins d’impression. S’ils sont uniquement destinés à une utilisation sur le Web, les images à plus faible résolution sont acceptables. SoumissionFacile supposera que toutes les images qui nous sont fournies appartiennent au client ou ont été achetées dans des bibliothèques de stockage et sont sous licence au client pour utilisation.  Par exemple; nous ne pouvons pas utiliser les images Google ou toutes autres moteurs de recherches semblables.

4.4. Si vous utilisez des images d’enfants que vous avez prises, nous supposerons que vous avez reçu la permission d’utiliser ces images.

4.5. Vous autorisez SoumissionFacile à utiliser des logos et toute autre identité d’entreprise aux fins de la création du projet. Vous acceptez d’indemniser SoumissionFacile de toute réclamation découlant de votre négligence ou de votre incapacité à obtenir les droits d’auteur appropriés pour tout le contenu fourni.

5. Confidentialité :
5.1. Confidentialité : Conformément à la loi, SoumissionFacile préservera la confidentialité de vos documents et de vos affaires en tout temps, sauf si vous autorisez la divulgation ou si les circonstances pertinentes sont déjà du domaine public. Cependant, SoumissionFacile, peut divulguer vos documents et affaires à:
(i)  les autres fournisseurs de services dont vous informez SoumissionFacile qui participent à toute tâche pour laquelle SoumissionFacile est chargée;
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(ii)  aux sociétés affiliées de l’agence ou à des parties apparentées;
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(iii)  tout autre fournisseur de services à qui SoumissionFacile peut déléguer à juste titre des aspects de toute affectation afin de vous fournir une gamme complète de services.

6.Propriété intellectuelle :
6.1. Liberté d’utilisation des idées et de la PI : SoumissionFacile peut élaborer ou utiliser pour d’autres clients des idées, des concepts, du code source, de l’information ou du savoir-faire qui se reflètent dans les documents qui vous sont fournis (sous quelque forme que ce soit) ou mis au point au cours de la prestation de services.

6.2. Propriété du matériel et de la propriété intellectuelle : Tous les produits, les œuvres créatives, les plans de conception, les idées de campagne uniques, les slogans, les thèmes de copie, les croquis préliminaires, les mises en page, la copie, les œuvres d’art, les services de production, le matériel de marketing public et autre (que ce soit sur papier, disque informatique, par courriel ou dans un autre format numérique) accepté par SoumissionFacile, vous devez, payer SoumissionFacile dans son intégralité pour que les matériaux pertinents puissent être votre propriété, sauf dans la mesure où des droits de propriété intellectuelle y ont été réservés par SoumissionFacile ou des tiers engagés ou employés par SoumissionFacile.

6.3. Droits de porte-folio. SoumissionFacile conserve le droit de présenter votre projet sur son site Web et son portefeuille de conception dans le seul but de promouvoir notre travail.

6.4. Fichiers de travail et droit d’auteur. SoumissionFacile est propriétaire du droit d’auteur légal de nos fichiers de travail. Les fichiers de travail sont notre propriété intellectuelle et cela peut être, sans s’y limiter, des concepts de conception, des éléments de conception, des infographies, des polices et des images. Les fichiers de travail ne sont pas publiés dans le cadre de nos projets. Si vous souhaitez recevoir des fichiers de travail, alors cela doit être demandé et nous fournirons une soumission pour cette version.

7.0. Indemnité :
7.1. Tous les services ne peuvent être utilisés qu’à des fins licites. Vous acceptez d’indemniser et de tenir SoumissionFacile à couvert de toute réclamation découlant de votre utilisation de notre service qui vous endommage, vous ou toute autre partie.

8.0. Responsabilité :
8.1. Notre responsabilité totale à votre égard dans le cadre du présent contrat ou en responsabilité délictuelle découlant de celui-ci ne dépassera pas le prix total que vous avez payé. Nous n’aurons aucune responsabilité pour les pertes de bénéfices, d’affaires, de revenus, de fonds de commerce ou d’épargne anticipée ou pour toute autre perte indirecte ou consécutive.

9. Variation :
9.1. Modification : Les présentes modalités (et/ou le contenu de tout accord auquel elles se rapportent) peuvent être modifiés ou remplacés à tout moment par un accord écrit entre nous. Une telle modification n’affectera pas les droits ou obligations de l’un ou l’autre d’entre nous qui peuvent déjà avoir couru, sauf accord contraire spécifique.